Cómo arreglar la pantalla negra mientras juegas en Windows 10

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Philippe Gloaguen
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support.microsoft.com

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È Pantalla negra mientras juegas ¿Te molesta mucho últimamente? No te preocupes; es un problema bastante común que muchos jugadores enfrentan regularmente. Antes de explorar las causas de la pantalla negra mientras jugamos y cómo solucionarlo, comprendamos cuál es realmente este problema. Según los usuarios, su la pantalla se pone negra durante el juegoy como resultado, el audio puede congelarse o no con imágenes desaparecidas. Este problema puede ocurrir inmediatamente después de 5 minutos de juego o quizás después de media hora de juego. La mayoría de las veces es bastante aleatorio; sin embargo, algunos usuarios también han informado algunos patrones específicos para la visualización de pantalla negra mientras juegan. Cualquiera que sea el patrón de este problema, definitivamente es un problema frustrante.



Entonces, ¿cuáles son las diversas razones que podrían estar causando este problema? Bueno, podría ser cualquier cosa; problemas de hardware y problemas de controladores son algunas de las razones más comunes para pantalla negra mientras juegas en Windows 10, así como otros sistemas operativos. A veces los usuarios tienen que realizar una investigación exhaustiva para encontrar al culpable, pero a veces el problema resulta ser nada y se soluciona en un abrir y cerrar de ojos.

Métodos para arreglar la pantalla negra mientras juegas en Windows 10

El problema de resolver este problema específico es que se requiere una resolución de problemas exhaustiva. No existe tal método que funcione para la mayoría de las personas. Deberá verificar el hardware, los controladores, los programas instalados, etc. Entonces, averigüemos cómo deshacernos de la pantalla negra mientras jugamos en el problema de Windows 10.

# 1 - Revisa tu hardware

Los problemas de hardware en las computadoras pueden ser fáciles de detectar y solucionar, pero son más susceptibles a problemas como este, especialmente cuando se trata de hardware de gráficos de alta calidad.



Hay varias razones relacionadas con el hardware por las que puede enfrentar un problema de pantalla negra. calentamiento excesivo es el primero entre los problemas de hardware. Además del sobrecalentamiento, la pantalla negra durante el juego también puede aumentar debido a hardware incompatible y más.

calentamiento excesivo

El sobrecalentamiento se debe principalmente a problemas de refrigeración. Si su PC se calienta mucho, no se sorprenda al ver una pantalla negra mientras juega. La temperatura máxima a la que la CPU debe ejecutar los juegos debe estar entre 60 y 70 grados centígrados. Puede controlar la temperatura de la CPU y la GPU instalando un Software de control de temperatura. Si la temperatura de la CPU supera la temperatura normal de funcionamiento, definitivamente hay un problema de enfriamiento.

Verifique lo siguiente para ver qué está causando el sobrecalentamiento:

Ventilador: compruebe si los ventiladores de la CPU/GPU funcionan a baja velocidad o no funcionan en absoluto. Puede averiguar las velocidades de los ventiladores de la CPU y la GPU utilizando el software mencionado en el párrafo anterior. Si el problema es el ventilador, arréglalo. El reemplazo o reparación del ventilador puede funcionar.

Gaseosa: Si está utilizando un mecanismo de refrigeración líquida para enfriar su PC, compruebe si funciona correctamente. Puede verificar el nivel de líquido y también ver si la bomba está bien. Si la refrigeración líquida no funciona correctamente, llévela a reparar.

Mantenga los componentes limpios: La acumulación de polvo es otra razón por la que los componentes de la CPU se calientan. El interior de una PC de jugador debe estar limpio y ordenado. Abra el gabinete del escritorio y busque el polvo. Limpia todos los bots del polvo que veas. Si parece haber una buena cantidad de polvo, asegúrese de desenchufar y limpiar también los puertos de los componentes.



Nota: No mantenga abierto el gabinete de la CPU. Esto atraería el polvo y suavizaría los componentes.

Si se ha detectado alguno de estos problemas en su PC, solucionelos en consecuencia. Después de reparar el hardware, intente ejecutar el juego y vea si la pantalla negra durante el juego continúa molestándolo.

Problemas de compatibilidad de hardware

En caso de que su hardware sea incompatible con los requisitos mínimos del juego está jugando, este problema puede ocurrir. Siempre verifique los requisitos mínimos de su juego y vea si el hardware de su PC es adecuado para jugar. Incluso los juegos compatibles a veces pueden causar problemas. Si es así, puedes probar más abajo en los gráficos del juego Ajustes un poco e intente jugar. Esto puede ayudarlo a resolver la pantalla negra durante el problema del juego.

Bajar los gráficos en el juego ha ayudado a muchas personas a jugar sin problemas.

Todo se trataba del hardware; Cubriremos el controlador y otros problemas que pueden causar una pantalla negra en los juegos.

# 2 - Verifique la actualización de Windows

Mantener Windows desactualizado podría ser la razón por la que se muestra una pantalla negra. Las actualizaciones de Windows juegan un papel importante en el funcionamiento de los controladores de dispositivos. Entonces, si no ha actualizado su Windows últimamente, sería una buena idea hacerlo. Compruebe si hay una actualización de Windows disponible y, de ser así, actualícela. Siga estos pasos para actualizar Windows en su PC:

Paso 1: Abre el Menu de inicio presionando el ventanas botón. En el menú Inicio, busque y haga clic en impostazioni opción. Esto abrirá el archivo impostazioni ventana.



Paso 2: Entre las diversas opciones del menú, busque Actualización y seguridad opción en la ventana Configuración. Haz click en eso.

Pase 3: La Actualización y seguridad la ventana se abrirá. En el panel derecho de la ventana, vaya a Actualizacion de Windows sección. Aquí, haga clic en el archivo Buscar actualizaciones botón. Windows 10 comenzará a buscar nuevas actualizaciones de Windows 10, si están disponibles. Si hay una actualización disponible, continúe con ella. El asistente de actualización lo guiará para completar el proceso de actualización de Windows 10.

Una vez que se complete la actualización, su PC se reiniciará automáticamente durante el proceso. Después de la actualización, intente ejecutar el juego y vea si vuelve la pantalla negra mientras juega en Windows 10. Si es así, siga el siguiente método.

# 3 - Actualice el controlador de su tarjeta gráfica

Puede causar un controlador de tarjeta gráfica obsoleto o incluso un controlador de gráficos defectuoso pantalla negra mientras juegas. Asegúrese de tener instalado el último controlador de tarjeta gráfica en su PC para eliminar las posibilidades de obtener una pantalla negra. Estos son los pasos a seguir para actualizar el controlador:

Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos. Para hacer esto, presione el botón Windows + X botones a la vez en el teclado. Se abrirá un menú en el que debe hacer clic Administrador de dispositivos opción.

Paso 2: Esto abrirá el archivo Administrador de dispositivos ventana. Aquí, en la lista de dispositivos, haga clic en el Adaptadores de pantalla opción de ampliarlo. En el menú ampliado Controladores de pantalla, busque el controlador de la tarjeta gráfica que está utilizando. Una vez encontrado, haga clic con el botón derecho en él y, en el menú contextual que se abrirá, haga clic en Actualizar controlador opción.

Pase 3: Esto abrirá un nuevo archivo Actualizar controlador ventana. Aquí, haga clic en el archivo Busca automáticamente el software del controlador actualizado opción.

Su PC comenzará a buscar el controlador más reciente para su tarjeta gráfica. Una vez encontrado, se instalará en su PC. Después de la actualización, reinicie su PC.

Después de eso, intenta ejecutar el juego y presta atención al problema de la pantalla negra.

En caso de que su PC no pueda encontrar un nuevo controlador de gráficos o un controlador actualizado no haya resuelto el problema, intente con el siguiente método.

#3 - Desinstala el controlador de la tarjeta gráfica e instálalo manualmente

En este proceso para reparar la pantalla negra durante el problema de los juegos, deberá desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica existente y luego instalar su último controlador compatible en su PC. Para eso, sigue estos pasos:

Paso 1: Comienza con la desinstalación del controlador de la tarjeta gráfica instalado actualmente. Para esto, repita el archivo Paso 1 e Paso 2 del método no. 2 mencionado anteriormente, pero haga clic en desinstalación opción en lugar de hacer clic Actualizar controlador opción del menú contextual.

Paso 2: El siguiente paso sería visitar el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica. seria uno o el otro NVIDIA o AMD. Cuando esté en su sitio web, seleccione el modelo exacto de su tarjeta gráfica, luego seleccione la configuración de su PC y descargue el controlador respectivo a su PC. Asegúrese de ingresar toda la información correctamente antes de descargar el controlador.

Si está jugando en una tarjeta gráfica Intel HD, vaya a Descarga del controlador de gráficos Intel página.

Pase 3: Una vez descargado el controlador, simplemente ejecute el archivo del controlador descargado para instalarlo en su PC.

Después de instalar con éxito el controlador, se le pedirá que reinicie su PC para que se realicen los cambios. Después de reiniciar, inicie el juego y verifique si el pantalla negra mientras juegas en Windows 10 todavía es visible.

# 4 - Verifique el uso de RAM y CPU

Asegúrese de consultar el uso de RAM y el uso de CPU en su PC. Si la memoria RAM y el procesador están obstruidos para hacer otras tareas además de ejecutar el juego, la pantalla negra mientras juegas te molestará. Es posible que un programa que ya se está ejecutando haya ocupado una gran parte de la RAM y el procesador. También es posible que un programa que se ejecuta en segundo plano esté consumiendo recursos.

Para verificar Uso de memoria RAM, presione el Ctrl + Mayús + Esc teclas del teclado juntas. Esto abrirá el archivo Administrador de procesos de Windows herramienta. Aquí, en la pestaña Rendimiento, podrá ver la memoria RAM y el uso del procesador.

En caso de que el uso de RAM y procesador sea alto, verifique si hay algún programa abierto en segundo plano. Si es así, ciérrelos. Puedes ir al Administrador de procesos de Windowsy Procesos pestaña, puede ver los procesos en ejecución. Seleccione el proceso no deseado y haga clic en Última tarea botón para cerrar ese programa.

Esto liberaría una buena parte de la RAM y los procesos. Después de eso, intente ejecutar un juego en su PC nuevamente y verifique si aparece el problema de la pantalla negra. Si el problema persiste, aquí hay una última cosa que puede intentar.

#5 - Busca Bloatware instalado en tu PC

que es un bloatware? Un bloatware suele ser un software, pero es algo diferente del software normal. Normalmente llega bloatware preinstalado como un paquete con una computadora nueva. Un bloatware puede ser útil, pero la mayoría de las veces no es necesario. A bloatware ocupa demasiado espacio y recursos en comparación con el software normal, por lo que muchos usuarios lo desprecian. Es posible que ni siquiera note e ignore la presencia de bloatware en su PC, pero a veces resulta ser el verdadero alborotador.

Uno de los usuarios informó una pantalla negra mientras jugaba y probó casi todas las soluciones al problema mencionado anteriormente. Desde verificar y reemplazar el hardware hasta reinstalar los controladores varias veces, no se ha hecho nada. Pero resultó que el bloatware instalado en la PC estaba causando todos los problemas. Como esto, tenga siempre en cuenta el bloatware instalado en su PCy deshacerse de él lo antes posible.

Si bien este caso es muy raro, debe cuidar el bloatware en su PC para descartar la más mínima posibilidad.

En caso de que haya instalado bloatware en su PC, elimínelo desinstalándolo. Después de eso, reinicia tu PC e intenta ejecutar el juego. Espero que esto resuelva el problema para ti.

Finalmente,

Si nada funciona, se recomienda encarecidamente que se comunique con el servicio de atención al cliente del fabricante de su PC. Si trajo una nueva tarjeta gráfica y el problema comenzó más tarde, puede intentar obtener un reemplazo y luego intentar jugar.

Si este artículo le resultó útil para corregir la pantalla negra mientras juega en Windows 10, infórmenos qué método funcionó para usted.

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