Uno de los muchos problemas que enfrentan los usuarios de Microsoft Office 365 es el error 0x8004FC12. Este problema generalmente ocurre cuando los usuarios intentan activar Office 365 en su PC con Windows 10. El error generalmente se asocia con las compilaciones de Office 365 de 2013 y 2016. Los usuarios informaron que se mostró el siguiente error junto con el Error 0x8004FC12 mientras intentaron activar Office 365 después de actualizarlo recientemente: Lo sentimos, algo salió mal y no podemos hacerlo por usted en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. "
En este artículo, echamos un vistazo a las soluciones reportadas por los usuarios que les ayudaron a deshacerse del problema. Pero primero, echemos un vistazo a las razones que pueden estar causando que el error 365x0FC8004 de Office 12 te preocupe.
servidores ocupados: Los servidores de activación de Microsoft pueden estar ocupados. Si es así, no podrá activar Office 365 en su PC de inmediato. La única solución es esperar hasta que se realice una copia de seguridad de los servidores de activación. Por lo general, esto no llevaría mucho tiempo. Si recibe el mismo mensaje de error incluso después de esperar un par de horas, continúe con las soluciones que se mencionan a continuación.
problemas de Internet: Debe verificar si su PC está conectada a Internet. Y si ya está conectado, asegúrese de que Internet funcione intentando acceder a un par de sitios web en un navegador de Internet.
Problemas de compatibilidad: También puede darse el caso de que las actualizaciones de su PC no sean compatibles con la versión actual de Office 365 instalada en su PC. Es importante mantener actualizado el sistema operativo Windows.
Otros asuntos: Hay muchos otros problemas que podrían causar que ocurra el error 0x8004FC12 en su PC, impidiendo que se active Office 365. Podría ser una configuración de Internet incorrecta, problemas con el firewall o incluso algunos errores con Office 365.
Veamos la solución que te ayudará a corregir el error 0x8004FC12 en Windows 10.
Solución 1: agregue un grupo de red local en Windows 10
Para solucionar esto en su PC, puede comenzar agregando Net Local Group usando la herramienta de símbolo del sistema. Es una solución simple que se puede hacer siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
Paso 1: Imprenta Win + S en el teclado para abrir el panel Iniciar búsqueda. Aquí, escriba cmd, después de los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione el archivo Ejecutar como administrador opción.
Cuando se abra la ventana del símbolo del sistema, deberá escribir los siguientes comandos en ella. Comience ingresando el primer comando dado a continuación y presionando entra. Después de ejecutar el primer comando, escriba el segundo comando, presione Entrar y repita lo mismo con el tercer comando.
net localgroup Administrators localservice / add
fsutil recurso setautoreset verdadero C:
netsh int ip reset resetlog.txt
Una vez que todos estos comandos se hayan ejecutado correctamente en el símbolo del sistema, cierre CMD y reinicie su PC. Después de reiniciar, intente activar de nuevo Office 365. Si eso no solucionó el error de Office 0 8004x12FC365, pruebe la siguiente solución.
Solución 2: deshabilite el Firewall de Windows
Aquí hay otra solución que funcionó para muchos usuarios para corregir el error 0x8004FC12 en Windows 10. Puede deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows en su PC para asegurarse de que el Firewall no obstaculice el proceso de activación. Después de probar esta solución, puede volver a habilitar el firewall para garantizar la seguridad de su PC.
Paso 1: Abra el panel de búsqueda inicial en su PC presionando la tecla Win + S llaves al mismo tiempo. En el panel, escriba cortafuegos. Ahora, desde los resultados de búsqueda, abra el archivo firewall de Windows opción.
Paso 2: Se abrirá la ventana de inicio del Firewall de Windows. Aquí, vaya al panel de opciones a la izquierda y seleccione la opción Habilitar o deshabilitar Firewall de Windows.
Pase 3: En la siguiente pantalla que se abre, seleccione el archivo Deshabilitar el cortafuegos de Windows opción en ambas secciones como se muestra a continuación. Después de seleccionar las opciones, presione ok.
Una vez que haya deshabilitado el firewall, continúe e intente activar Office 365.
Independientemente de si este método lo ayudó a resolver el problema o no, debe volver a habilitar el firewall. Se recomienda enfáticamente que mantenga su firewall activo para asegurarse de que su PC esté protegida contra amenazas externas.
Solución 3: Restablecer TCP/IP en CMD
También puede intentar descansar TCP / IP en su PC con Windows 10 para corregir el error de Office 0 8004x12FC365 en Windows 10. Para realizar el restablecimiento, deberá abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Siga el paso 1 de la solución 1 para abrir CMD en modo administrador.
Una vez que CMD esté funcionando, escriba el siguiente comando y presione el botón entra llave:
netsh int ip reset
La utilidad NETSH restablecerá TCP/IP a su PC. Una vez que el comando se haya realizado correctamente, reinicie su PC e intente activar Office 365. Si eso no soluciona el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 4: actualice Windows 10 en su PC
Si Windows 10 en su PC no está actualizado, puede ocasionar un par de problemas. Uno de esos problemas es el error 0x8004FC12 que aparece al activar Office 365. Asegúrese de que Windows 10 en su PC esté actualizado con la última actualización. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Imprenta ganar + yo teclas en el teclado. Esto abrirá el archivo impostazioni solicitud. En la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y seleccione el archivo Actualización y seguridad opción.
Paso 2: Se abrirá la ventana de configuración de actualización y seguridad. Aquí, deberá ir al panel izquierdo y seleccionar la opción de llamada Actualizacion de Windows. En el panel derecho, encontrará el archivo Busque actualizaciones botón. Haz click en eso.
Su PC comenzará el proceso de buscar una nueva actualización para su PC. Si es así, se le solicitará lo mismo y se le pedirá su permiso para pasar por el proceso de actualización. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la actualización. Después de la actualización de Windows 10, intente activar Office 365.
Solución 5: asegúrese de habilitar TLS 1.2
Al habilitar TLS o el Protocolo de seguridad de la capa de transporte en su PC con Windows 10, puede eliminar el problema de activación de Office 365. Para que esto suceda, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Abre el corrida presionando el botón Win + R llaves juntas. En el cuadro Ejecutar, escriba inetcpl.cpl y presiona el botón entra llave.
Paso 2: La propiedad de internet la ventana se abrirá. Aquí, ve a Avanzado idioma. En la pestaña Avanzado, vaya a impostazioni y desplácese hacia abajo hasta encontrar el archivo EE. UU. TLS 1.2 opción. Asegúrate de usarlo TLS 1.2 la opción ha sido seleccionada. Después de seleccionar la opción, haga clic en ok y cierre la ventana Propiedades de Internet.
Ahora intente activar Office 365 y ver si funcionó.
Solución 6: realice una reparación de MS Office Suite
Es posible que los archivos de Office 365 en su PC estén dañados. Para asegurarse de que no haya problemas con el paquete Office 365, puede continuar y ejecutar una reparación de software. Hay pasos bastante simples involucrados en este proceso, que se mencionan a continuación:
Paso 1: Imprenta Win + S para abrir el panel Iniciar búsqueda. Aquí, escribe programmi y desde los resultados de la búsqueda, haga clic en Programas y características opción.
Paso 2: Ahora se abrirá la ventana Programas y características con una lista de programas/software instalados en su PC. Aquí, busque el programa Office 365. Cuando lo encuentre, haga clic derecho sobre él y de las opciones, seleccione cambio.
Pase 3: se abrirá la herramienta de diagnóstico de Office 365. Aquí, seleccione el archivo Reparación rápida opción, luego haga clic en reparación botón. También puede intentar seleccionar el archivo Reparación en línea opción para iniciar el proceso de reparación.
Una vez que se complete la reparación, puede reiniciar su PC, luego intente activar Office 365 y vea si aún aparece el error 0x8004FC12.
Solución 7: deshabilite la configuración de detección automática en las propiedades de Internet
Aquí hay otra configuración en Propiedades de Internet con la que puede jugar para asegurarse de que Office 365 se active. Al deshabilitar la configuración de detección automática en la configuración de LAN, puede eliminar este error. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Siga el Paso 1 de la solución 5 para abrir el archivo propiedad de internet ventana.
Paso 2: En la ventana Propiedades de Internet, vaya a Conexiones idioma. Cuando estés allí, haz clic en Configuración de LAN pulsante
Pase 3: Aquí, encuentra el archivo Detectar automáticamente la configuración opción. Si está marcado, desmarque y haga clic en ok opción.
Ahora cierre todas las ventanas y reinicie su PC. Después de reiniciar, intente activar Office 365. Puede solucionar el problema.
Estas fueron las soluciones que ayudaron a los usuarios a corregir el error 365x0FC8004 de Office 12 en Windows 10. Si alguna de estas soluciones lo ayudó, asegúrese de hacérnoslo saber en la sección de comentarios para que otros usuarios puedan beneficiarse de ella.
También puede informarnos si no pudo resolver el problema y nos pondremos en contacto con usted al respecto.
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