Mientras usa el escáner en su computadora, si este mensaje de error "No se encontraron escáneres', No te preocupes. Hay algún problema de conexión entre el escáner y la computadora y es por eso que se muestra el mensaje de error. Siga estas soluciones simples para solucionar el problema en su computadora.
Solución 1: verifique la configuración de su conexión
En la mayoría de los casos, el problema está en los cables que conectan los escáneres a la computadora.
1. Apague el escáner.
2. Luego desconecte el escáner de la computadora.
3. A continuación, conecte el escáner a otro puerto USB de su computadora.
4. Encienda el escáner.
Después de eso, intente escanear cualquier cosa.
Si el problema persiste, verifique el escáner con otra máquina. Uno mismo
Solución 2: instale el escáner
Intente instalar el escáner en su dispositivo nuevamente.
1. Premère il pulsante Tecla de Windows + R.
2. Dígito “comprobar impresoras". Luego haga clic en "ok“Para abrir la configuración de Dispositivos e impresoras.
3. Aquí, haga clic en "Agrega un dispositivo“Para agregar el escáner a su computadora.
4. Deje que Windows instale el escáner en su computadora.
Si esta solución no funciona, pase a la siguiente solución.
Solución 3: actualice el dispositivo del escáner
Puede actualizar el escáner para solucionar el problema.
Antes de actualizar el controlador, visite el sitio web del fabricante del escáner y luego descargue el controlador más reciente para el escáner.
1. Premère il pulsante Tecla de Windows + X llaves juntas.
2. Haga clic en "Administrador de dispositivos".
3. Luego, expanda el "Dispositivos de imagen".
4. Haga clic derecho en el dispositivo del escáner, luego haga clic en "Actualizar controlador".
5. Luego haga clic en "Buscar controladores en mi computadora".
6. Haga clic en 'Navigare".
7. Ahora ve a donde se encuentra el archivo en tu computadora.
8. Seleccione la carpeta y haga clic en "ok".
Espere a que Windows instale el controlador desde la carpeta.
NOTA,
También puede actualizar el controlador del escáner haciendo clic en "Busca conductores automáticamente".
Esto permitirá a Windows buscar el controlador e instalarlo.
Solución 4: desinstalar y reinstalar el escáner
Desinstale el controlador del escáner de su computadora y vuelva a instalarlo.
1. Dígito “devmgmt“En el cuadro de búsqueda.
2. Luego, presione accedere para acceder al Administrador de dispositivos.
3. Haga clic derecho en el dispositivo del escáner y haga clic en "Desinstalar dispositivo".
Si hay una confirmación, haga clic en "sí".
Entonces ricomincia computadora para reinstalar el escáner en la computadora.
Su problema debe ser resuelto.
