Outlook o Gmail: ¿Qué servicio de correo electrónico es mejor?

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Philippe Gloaguen
@philippegloaguen
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support.microsoft.com

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¿Estás buscando un servicio de correo electrónico entre Outlook y Gmail, pero no sabes cuál elegir? Descubre cuál elegir aquí.

Tal vez esté buscando mejorar sus servicios de correo electrónico, pero no está seguro de qué aplicación elegir. ¿Elegir Gmail de Google? ¿O Outlook de Microsoft se adapta mejor a sus necesidades?

Si bien los dos parecen tener funciones comparables, son bastante diferentes y ofrecen diferentes beneficios según sus necesidades. En este artículo, aprenderá todo sobre Outlook y Gmail, así como también cómo se comparan.



Outlook o Gmail: una breve descripción

Outlook es un cliente de correo electrónico de escritorio que también funciona como un servicio de correo web. Es desarrollado y comercializado por Microsoft, con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Outlook está disponible en versiones gratuitas y de pago e incluye contactos, calendarios y funciones de gestión de tareas.

Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito proporcionado por Google. Se lanzó por primera vez en 2004. Puede acceder a Gmail desde un navegador web en una computadora, muchas aplicaciones de correo de terceros y aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS. Gmail es más que un simple servicio de correo electrónico; integra Google Drive, Calendar y Docs.

Características

Cuando se compara con sus respectivas características, Outlook supera a Gmail sin dudas. Equipado con administración automática de correo electrónico, una herramienta de limpieza que le permite eliminar varios hilos de correo electrónico y plantillas personalizables, Outlook puede ser todo lo que necesita.

Carpeta archivo en Outlook es incluso más funcional que en Gmail, ya que localiza tus “Mensajes Archivados”. Outlook también integra contactos y calendario dentro de su interfaz, lo que facilita programar una reunión.



Por otro lado, Gmail envía todos los correos electrónicos que almacenas en una carpeta general (Todos los mensajes). Esto podría causar mucha confusión, especialmente si es un usuario nuevo.

Otra debilidad que tiene Gmail es que no integra calendarios y contactos en la propia aplicación. Más bien, los tiene como aplicaciones separadas integradas en Gmail. Navegar de una aplicación a otra puede ser bastante agotador y frustrante si está redactando un correo electrónico con urgencia.

La mayoría de la gente está de acuerdo en que Outlook lleva la delantera cuando se trata de características.

Interfaz

La interfaz de Gmail es una de las mejores que encontrará en cualquier proveedor de servicios de correo electrónico. Se divide en dos tiras principales, el menú que muestra categorías de correo como bandeja de entrada, borradores, etc., y la sección principal que muestra correos electrónicos.

Gmail adopta un enfoque minimalista y es simple pero atractivo a la vista. No es complicado y tiene una barra de herramientas en la parte superior para facilitar el acceso.

Por otro lado, Outlook tiene muchas opciones dentro de una sola cinta que se ejecuta en la pantalla. Pueden ser bastante confusos para un nuevo usuario. Sin embargo, una vez que los domines, apreciarás su utilidad y accesibilidad.

Opciones de almacenamiento

Al usar Gmail, puede cargar sus archivos en su Google Drive y compartirlos a través de Gmail. Por ejemplo, cada vez que intente cargar un archivo demasiado grande en su correo electrónico, Gmail le pedirá automáticamente que lo cargue en su disco. El proceso está a solo un clic de distancia.


Outlook, por otro lado, usa OneDrive para almacenar archivos. La integración entre Outlook y OneDrive no es tan simple como podría desear.

Cuando se trata de almacenamiento, Outlook ofrece a sus usuarios 15 GB de almacenamiento para sus cuentas gratuitas y otros 5 GB para cualquier nueva cuenta gratuita de OneDrive. Su cuenta Microsoft 365 paga viene con 50 GB de almacenamiento, donde los usuarios pueden almacenar cualquier formato de archivo.


El almacenamiento gratuito de Gmail es de 15 GB, que sirve tanto para Google Drive como para Gmail. Deberá suscribirse a una cuenta de G Suite Basic con 30 GB de almacenamiento para obtener espacio adicional.

Si el almacenamiento es una de sus principales preferencias, Outlook es el camino a seguir.

Seguridad

Cualquiera que sea el tema de sus correos electrónicos, ya sean personales o comerciales, necesita el más alto nivel de seguridad cuando los envía por Internet. Entonces, ¿cuál es el servicio de correo electrónico más seguro para ti?

Lo mejor de Gmail es que ofrece encriptación automática para tus correos electrónicos. Gmail utiliza Seguridad de la capa de transporte (TLS) para cifrar su mensaje mientras está en tránsito. De esa manera, tiene una capa extra de seguridad. También ofrece a sus usuarios verificación en dos pasos cada vez que inician sesión para mayor seguridad.

Aunque Outlook tiene una opción de cifrado que puede usar, requiere que haga clic en ella cada vez que envía un correo electrónico. ¡Imagínese el riesgo que podría correr si olvida cifrar un mensaje confidencial!


En este caso, es mejor usar Gmail si está enviando información o contenido altamente confidencial a través de Internet.

Integraciones de aplicaciones

Cuando usa Gmail, hay muchas extensiones de aplicaciones que puede agregar para que su trabajo sea más fácil y productivo. También puede agregar complementos Grammarly, Slack, Evernote y Zoom directamente a su Gmail instalando los complementos desde Internet.

Puedes integrar Trello, GitHub, Asana y muchos más si eres usuario de Outlook. En cuanto a los complementos, Evernote, Grammarly y Boomerang están disponibles en Outlook.

Según los tipos de aplicaciones que utilice para sus actividades diarias, Gmail y Outlook ofrecen excelentes opciones para la integración de aplicaciones.


La atención al cliente

Si bien ambos servicios de correo electrónico cuentan con el soporte directo y la comunidad de sus respectivos proveedores, el Centro de ayuda de Google cuenta con una gran facilidad de acceso. También cuenta con una gran comunidad de usuarios que se ayudan mutuamente a resolver problemas y se asesoran en problemas menores. Además, G Suite ofrece a sus usuarios atención al cliente en vivo las 24 horas, los 24 días de la semana.

Por otro lado, Microsoft ofrece soporte dedicado para sus usuarios de Microsoft 365 y soporte de chat gratuito para usuarios de Outlook gratuitos.

Si la atención al cliente es algo muy importante para usted, entonces debería optar por Gmail.

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