[Resuelto] Error de pantalla azul Tcpip.sys

Los errores de pantalla azul de muerte se encuentran entre los más difíciles de corregir, ya que apagan el sistema de manera instantánea y completa. Uno de esos errores es el del código tcpip.sys. Esto significa Protocolo de Control de Transmisión sobre Protocolo de Internet.

¿Por qué

El error indica un problema con controladores o programas en conflicto. Básicamente, se requiere el Protocolo de control de transmisión del Protocolo de Internet para conectar dispositivos a través de Internet. Si falla, el sistema se apaga ya que este es un protocolo crucial.

Nuestro enfoque de la solución sería verificar el problema con los controladores y luego con los programas problemáticos. Por lo general, podríamos iniciar sesión en el sistema reiniciando después de este error de pantalla azul.

Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas en secuencia:

Solución 1] Actualizar Windows

1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración.

2] En la página Configuración, seleccione Actualizaciones y seguridad de la opción.

3] Haga clic en Actualizar ahora para actualizar Windows.

4] Reinicie el sistema.

Solución 2] Actualizar los controladores

Durante una actualización de Windows, los controladores se actualizan automáticamente, pero si eso no funciona, podemos actualizarlos manualmente.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc. Presione Entrar para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.

2] En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador para todos los controladores.

3] Reinicie el sistema.

4] También puede considerar desinstalar los controladores. Simplemente haga clic derecho sobre ellos y seleccione Desinstalar. Reinicie su sistema mientras lo mantiene conectado a Internet por cable. Los controladores se reinstalarán solos.

5] Si la actualización de los controladores no funciona de esa manera, puede descargar los controladores del sitio web del fabricante.

No sugeriría revertir los controladores en este caso, porque una vez que los controladores se desinstalan y se vuelven a instalar, seguiremos usando el último conjunto de controladores. Si un determinado controlador entrara en conflicto, causaría el problema con una determinada función y no con el sistema en sí (es decir, no sería un error de pantalla azul).

Soluciones 3] Busque software incompatible

Si bien el paso principal para verificar lo mismo es realizar un inicio limpio, pero para ahorrar tiempo, podríamos intentar un escaneo manual de antemano.

1] Presione CTRL + ALT + CANCELAR y seleccione Administrador de tareas de la lista.

2] Expanda la lista de programas en el Administrador de tareas.

3] Verifique qué procesos están utilizando la mayoría de los recursos del sistema. Si esto le ayuda a tener una idea del programa en conflicto, sería útil.

Aparte de eso, podríamos intentar desinstalar algunos programas de la siguiente manera:

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando del panel de control. Pulse Intro para abrir el Panel de control.

2] Seleccione Programas y características de la lista y se mostrará la lista de programas.

3] Podemos hacer clic derecho y desinstalar programas en conflicto.

Ahora la pregunta es cómo decidir qué programa está en conflicto. Generalmente se sabe que los juegos de alto nivel y el software asociado causan conflictos. Por ejemplo. Experiencia GeForce, Webroot, Networx, etc. Aparte de eso, podemos verificar el software instalado recientemente. Dado que el problema es reciente, es posible que comprenda que el programa en conflicto podría ser uno instalado recientemente.

Solución 4] Deshabilitar temporalmente el software antivirus

Se sabe que el software antivirus a veces causa este problema. Es posible que esta solución de problemas no sea genérica, ya que la interfaz es diferente para las distintas marcas de antivirus. Luego, abra la aplicación antivirus en su sistema y seleccione la opción para deshabilitarla. Puede ponerse en contacto con su proveedor de antivirus para obtener ayuda.

¡Espero que ayude a resolver tu problema!