Solucionar problemas del servicio de protección de software en Windows 10

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Philippe Gloaguen
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FUENTES CONSULTADAS:

support.microsoft.com

Autor y referencias

17 diciembre 2015 Para Gerencia

Si recientemente actualizó a Windows 10, es posible que haya tenido problemas para instalar el nuevo software. Esto se debe a un servicio llamado Servicio de protección de software, que se ejecuta en segundo plano en Windows. El Servicio de protección de software verifica la autenticidad del software cuando intenta instalar uno. También verifique el estado de activación de la versión de Windows que tiene instalada en su computadora. Si el servicio detecta que el software que intenta instalar no es legítimo, le deniega el acceso para instalar el software. Esto puede ocurrir incluso si el servicio de protección de software no se está ejecutando.



Para ver si su servicio de protección de software se está ejecutando o no, abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R al mismo tiempo. services.msc y presione enter.

Busque los servicios de protección de software en la lista.
Si intenta iniciar el servicio manualmente y obtiene el siguiente error, es posible que desee verificar si su versión de Windows está activada o no.

Si su Windows está activado y aún tiene el error, podría deberse a alguna deficiencia de permisos. Siga los pasos a continuación para solucionar el problema.


Método 1

  • Presione las teclas Windows + E juntas para acceder a la ventana de navegación. Ir a la carpeta
    C–> Windows–> System32 y busque el archivo sppsvc.exe.

  • Ahora para tomar posesión de este archivo. Esto se puede hacer escribiendo takeown / F "ruta completa al archivoAbra el símbolo del sistema en modo administrador.


  • Después de tomar posesión del archivo sppsvc.exe, vuelva a intentar iniciar el servicio de protección de software abriendo Servicios, como se mencionó al principio. Si aún no puede hacerlo, siga los pasos a continuación.

Método 2

  • Presione las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit y presione Aceptar.
  • Una vez finalizado aparecerá en pantalla la siguiente ventana.
  • Navegue a la siguiente ubicación para cambiar la configuración de permisos para sppsvc.
    HKEY_LOCAL_MACHINE–> SOFTWARE–> Microsoft–> Windows NT–> CurrentVersion–> SoftwareProtectionPlatform.
    Una vez allí, haga clic con el botón derecho en SoftwareProtectionPlatform y haga clic en Permisos.



  • Haga clic en sppsvc. Permita el control total del archivo sppsvc seleccionando las casillas de verificación. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Ahora cierre el editor de registro y reinicie la máquina. Cuando la máquina vuelva a la vida, verá que el problema ya no existe.

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