Solucione el acceso WiFi limitado de Windows 10 o ningún problema de conectividad

Quien soy
Marie-Ange Demory
@marie-angedemory
FUENTES CONSULTADAS:

support.microsoft.com

Autor y referencias

Cuando se lanzó Windows 8, los usuarios informaron un problema grave y difícil de solucionar en el que, al intentar conectarse a Internet a través de WiFi, el sistema daba un error:

"Conexión limitada o sin conexión".

Desafortunadamente, Microsoft nunca solucionó el problema, pero cuando lanzó Windows 8.1, los usuarios menores informaron el problema. La situación ha mejorado aún más con Windows 10 y actualizaciones simultáneas. Sin embargo, un número significativo de usuarios todavía sufren el problema.



¿Por qué

Lo peor es que no podemos reducir el problema a una sola causa. Al solucionar problemas, intentaremos aislar todos los posibles motivos uno por uno y comprobar cuál resuelve el problema.

Pruebe los siguientes pasos en secuencia:

Aísla que el problema es del ordenador y no del router o de la conexión a Internet

Intente conectar otros dispositivos (por ejemplo, su teléfono o tableta) al mismo enrutador y verifique el estado de la conexión a Internet.

Solución 1: verifique APIPA y apague y encienda el sistema

APIPA es una condición en la que el servidor DHCP no responde, por lo que el sistema se asigna una dirección IP.

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando cmd. imprenta entra y abriría el archivo símbolo del sistema ventana.

2] Ingrese el comando ipconfig y presione entra.

3] En la lista de detalles, verifique la dirección IPv4. esta en el orden de 169.254. ***. ***, significa que el sistema se ha asignado a sí mismo una dirección IP. En la condición, debemos apagar y encender el sistema.


4] Apague el módem, el enrutador y la computadora. Enciende el módem y espera a que todas sus luces estén encendidas y fijas. Ahora encienda el enrutador y espere a que la luz esté encendida y estable. Para estar seguro, intente conectar un dispositivo que no sea su computadora al enrutador y vea cuándo Internet comienza a funcionar en ese dispositivo. Una vez estemos seguros de la conexión, encendemos el ordenador.


Esto debería resolver la condición APIPA.

Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de red

Antes de intentar soluciones manuales, podemos probar el Solucionador de problemas de red de Windows.

1] Haga clic Inicio y seleccione el archivo símbolo de engranaje para abrir el archivo impostazioni página.

2] Seleccionar Actualizaciones y seguridad de las opciones y de la lista de la izquierda, elija el archivo Resolver problemas lengua.

3] Haga clic Tarjeta de red para iniciar el solucionador de problemas de red y siga los pasos.

Solución 3: restablecer la configuración de TCP/IP

1] Inicie sesión en su sistema como administrador y presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Escribe el comando cmd y presiona Enter para abrir el archivo símbolo del sistema ventana.

2] Ingrese el siguiente comando y presione Entrar.

netsh int ip reset resetlog.txt

3] Una vez que el comando es exitoso, ricomincia el sistema y ver si resuelve el problema.


Solución 4: deshabilite temporalmente el firewall y el software antivirus

A veces, el software antivirus puede interferir con el sistema. Abra la aplicación y pause o deshabilítela temporalmente para aislar el problema.

Para deshabilitar el Firewall, el procedimiento es el siguiente:

1] Presione Win + R para abrir el archivo corrida ventana y escriba el comando controlar .

2] Presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control y seleccione Firewall de Windows Defender opciones

3] En la lista del lado izquierdo, tenemos la opción de habilitar o deshabilitar el Firewall de Windows Defender.


4] Para la configuración de red pública y privada, seleccione el botón de opción debajo de Deshabilitar Firewall de Windows Defender (no recomendado).

5] Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y ver si resuelve el problema.

Solución 5: encienda el adaptador WiFi

1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el control de comando. Presiona Enter para abrir el archivo Panel de control ventana.

2] Ir a Redes y recursos compartidos.

3] Haga clic Nombre de la conexión WiFi.

Una vez que se abra la ventana de estado de Wi-Fi, haga clic en propiedad.

4] Haga clic set E ir a Gestión energética lengua.

5] Desmarcar Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.


Solución 6: use la dirección del servidor DNS de Google

Para aislar la posibilidad de problemas con la dirección del servidor DNS, podemos usar Universal DNS o Google DNS porque sabemos que funcionan para todos los demás.

1] Ve al tuyo Propiedades de la conexión WiFi como se menciona en la solución anterior.

2] Doble clic Protocolo de Internet versión 4.

3] Mueva el botón de opción a Utilizza i seguenti indirizzi di servidor DNS.

Introduce los datos en las casillas:

Dirección DNS preferida: 8.8.8.8

Dirección DNS alternativa: 8.8.4.4

4] Haga clic ok para guardar la configuración.

Solución 7: restablecer el autoajuste de TCP/IP

1] Inicie sesión en el sistema como administrador.

2] Presione Win + R para abrir el archivo corrida ventana y escriba el comando CMD. Presione Entrar para abrir la ventana del símbolo del sistema.


3] Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada comando:

netsh int tcp establece heurística deshabilitada netsh int tcp establece global autotuninglevel=deshabilitado netsh int tcp establece global rss=habilitado

4] Reanudar el sistema y ver si esta solución ayuda con el problema.

Solución 8: habilite la descarga en conexiones medidas

1] Haga clic Inicio Pulsante y luego en símbolo de engranaje para abrir la ventana Configuración.

2] Elegir Redes e Internet de la lista

3] Asegúrese de que Estado la pestaña está seleccionada en la lista del lado izquierdo y luego haga clic en Cambiar las propiedades de la conexión..

4] Gire el interruptor junto a Establecer como conexión medida un encendido

5] Reanudar el sistema para ver si ayuda.

Corrección 10 - Actualización de Windows y controladores

Si bien muchos sugieren actualizar el controlador en la parte superior de la lista, lo guardé al final, ya que estaríamos usando una conexión por cable para el mismo.

1] Conecte su computadora a la red cableada. Comprueba si Internet funciona.

2] Si Internet funciona, intente actualizar Windows. Salir impostazioni como se sugiere en las soluciones anteriores. Por favor seleccione Actualización y seguridad y haga clic Actualiza ahora. Reanudar el sistema para ver si algo ha cambiado con el problema.

3] Para actualizar los controladores, presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc. Presione Entrar para abrir la ventana de administración de dispositivos. Expanda la lista de adaptadores de red y haga clic en Actualizar controladores para cada uno. También puede considerar desinstalar los controladores y reiniciar el sistema. Mantenga el sistema conectado a Internet por cable mientras hace esto.

4] Los usuarios también pueden considerar actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.

Hemos agotado todos los pasos posibles para la solución de problemas. Si aún no resuelve el error, es posible que reinstalemos el sistema operativo y, si no funciona, es posible que necesite la ayuda de un técnico de hardware.

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