Solucione el error de Microsoft Store 0x80D02017 al descargar en Windows 10

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Catherine Le Nevez
@catherinelenevez
FUENTES CONSULTADAS:

support.microsoft.com

Autor y referencias

Muchos usuarios se quejan cuando intentan descargar o actualizar algo en Microsoft Store, siempre reciben un error con el código de error 0x80D02017. Este problema ocurrió con la última actualización de Windows. Aquí está la solución para resolver este problema.

Solución 1: desactivar IPV6

1. Presione Tecla de Windows + r juntos para abrir corrida .

2. Tipo ncpa.cpl en él y haga clic ok.



3. Haga clic derecho en la red y seleccione propiedad.

4. Ahora anule la selección Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPV6).

5. Haga clic en ok y cierra la ventana.

Solución 2: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Microsoft Store

1. Simplemente abra Microsoft Store

2. Haga clic en Perfil de usuario Foto parte superior derecha.

3. Elija finalizar la sesión.

4. Ahora, registrare ancora

Solución 3: restaurar el archivo de Windows

1. Presione Clave de Windows y buscar wsreset.exe

2. Haga clic en wsreset para restablecer la memoria caché de la tienda.

3. Espere un momento a que Windows Store se reinicie por completo. Ahora inténtalo de nuevo.

Fix-4 Crear una nueva carpeta de distribución de software-

Creación de un nuevo archivo Distribución de software Si cambia el nombre de la carpeta anterior, puede resolver este problema.

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correr ventana.

2. Dígito “cmd“Y presiona Ctrl + Mayús + Intro Abra la ventana del símbolo del sistema con derechos administrativos.


Haga clic en "sí“Si el control de cuentas de usuario requiere permiso.


2. Ahora, copiar y pegar estos comandos uno por uno en la ventana y el símbolo del sistema Knock entra cada uno de estos comandos para ejecutar cada uno de ellos.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Este proceso detendrá temporalmente algunos servicios.

3. Ahora copiar y pegar estos comandos uno por uno en la ventana y el símbolo del sistema Knock entra para cambiar el nombre del archivo de distribución de software de Binder.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

4. En el último paso, debe iniciar los procesos que se detuvieron en el primer paso. Copiar pegar estos comandos en Símbolo del sistema de ventana, luego presione entra para ejecutar todos estos comandos.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Todos los servicios se reanudarán en su computadora nuevamente.

Cerrar el símbolo del sistema de ventana.

Reanudar tu computadora.

Después de reiniciar su computadora, verifique si Shop sigue mostrando el código de error o no.

Fix-5 Actualizar el cliente de actualización automática de Windows-

Windows Auto Update Client Update eliminará todos los cuellos de botella que causan este problema.


1. Haga clic en el cuadro de búsqueda junto al ícono de Windows, luego escriba "cmd".

2. Entonces el botón derecho del mouse en el "símbolo del sistema"En el resultado de búsqueda elevado, haga clic en"Ejecutar como administrador".


Haga clic en "sí“Para permitir el control de cuentas de usuario.

Símbolo del sistema, se abrirá la ventana.

símbolo del sistema de ventana de 3 pulgadas, copiar pegar este comando y presione entra para ejecutar el comando en su computadora.

wuauclt.exe / updatenow

Cerrar el símbolo del sistema de ventana.

Reanudar su computadora y verifique si ayuda o no.

Fix-6 Restablecer tienda

Reiniciar Store eliminará cualquier corrupción en el archivo Store, lo que debería ayudarlo a resolver este problema.

1. Haga clic en la barra de búsqueda y luego escriba "Aplicación y funciones".

2. Haga clic en 'Aplicación y funciones“En el resultado de búsqueda alto.

Aplicación y funciones Se abrirá la ventana de configuración.

3. Ahora, en el lado derecho, desplácese hacia abajo en la ventana y escriba "tienda“En el cuadro de búsqueda.

Microsoft Store aparecerá en el resultado de la búsqueda.

4. Haga clic en 'microsoft Store"Y luego haga clic"Opciones avanzadas".

5. En la ventana de configuración de Microsoft Store, desplácese hacia abajo y haga clic en "Reanudar"Y obtendrá una tarjeta de confirmación, haga clic de nuevo"Reanudar”Reinicie Shop en su computadora.

Cierra la configuración de la ventana.

Reanudar tu computadora.

Después de reiniciar su computadora, abra Shop y verifique si funciona o no.

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