Solucione el error de red de Windows, no hay respuesta del servidor DNS

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Marie-Ange Demory
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support.microsoft.com

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Error recibido: el servidor DNS no responde

El servidor DNS debe traducir el nombre de dominio de la red a la que está conectada la PC. De vez en cuando, puede dejar de responder o simplemente congelarse o la conexión puede caerse y esto podría suceder por varias razones diferentes. Si te encuentras con este error, no tienes que preocuparte. Este es un error conocido y, a veces, también puede ser una dificultad técnica por parte del proveedor de servicios de Internet. Debe haber llegado a esta conclusión ejecutando primero el solucionador de problemas de Windows, o puede que lo haya encontrado directamente en su navegador, cualquiera que sea el caso, primero debe intentar algunas comprobaciones básicas para descartar la posibilidad general de error.



Luz: arreglar el error de dns dns_probe_finished_no_internet

Comience probando con un navegador diferente. A menudo, la memoria caché predeterminada del navegador y otros datos locales pueden obstruirse con datos no deseados y archivos o cookies maliciosos. También puede tener complementos o extensiones habilitados, lo que puede interferir con su conexión de red. En cualquier caso, primero debe intentar cargar el sitio web en un navegador diferente. Compruebe si su navegador puede establecer una conexión con el servidor del sitio web. Si resulta ser un problema con su navegador, puede comenzar por solucionar el problema con su navegador.

Primero, deshabilite cualquier extensión o complemento que haya instalado en su navegador. Reinícielo y luego siga los pasos para borrar el historial de su navegador. A continuación, he enumerado los pasos para CHROME y FIREFOX. Si está utilizando un navegador diferente, debe tomar un curso intensivo en ambos procedimientos y orientarse, ya que la configuración es generalmente universal.

El caché se compone de datos, personales y públicos, almacenados localmente por su navegador en su disco duro.



Cuando estos datos se acumulan, pueden causar problemas en su experiencia laboral. La caché no incluye cookies, tendrás que borrarlas manualmente. Las cookies son datos almacenados por sitios web en su disco duro localmente. Estos datos pueden infectarse y los archivos maliciosos pueden transferirse fácilmente a través de esta red.

Intente borrar su caché y reiniciar su navegador primero.

Si el problema persiste, sigue leyendo:

Si su navegador no fue el problema, puede intentar conectar un dispositivo diferente a su red. Si tiene una red Wi-Fi, puede conectar cualquier dispositivo Wi-Fi y probar la conexión, o si tiene una conexión LAN de banda ancha sin un enrutador Wi-Fi, probablemente podría intentar conectar una computadora portátil o cualquier otra PC en el área. vecindad.

Si estas comprobaciones preliminares no producen resultados tangibles y si el problema no está relacionado con la conexión, debe revisar las soluciones que se enumeran a continuación una por una y ver cuál funciona mejor para usted y resuelve su problema.

Solución nm. #1: cambiar la dirección del servidor DNS

A cada computadora se le asigna automáticamente una dirección de servidor DNS para establecer la conexión. En caso de que el método 1 no solucione su error, puede intentar cambiar la dirección del servidor DNS de su PC. Puede usar Google DNS o Open DNS según sus preferencias. Usaremos Google DNS para este ejemplo. He enumerado los pasos a seguir para cambiar las direcciones del servidor DNS correctamente, puede seguirlos para cambiar las direcciones DNS de su máquina

1- En la esquina inferior derecha de la pantalla, en la barra de tareas, busca el icono Red y haz clic derecho sobre él.



2- Seleccione Abrir Centro de redes y recursos compartidos en el menú, Windows ahora mostrará la ventana de conexión de red.

3- Haga clic con el botón derecho en Conexión de área local en Tipo de acceso: Internet, en la ventana recién abierta.

4- Se abrirá una nueva ventana, busque las propiedades a continuación y haga clic en ellas.

5- Ahora de la lista de varias opciones, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (Tcp/IPV4) y haga clic en la opción ahora resaltada llamada Propiedades.

6- Selecciona la opción Obtener dirección IP automáticamente en la pestaña general.

Ahora seleccione Usar la siguiente dirección del servidor DNS e ingrese los siguientes valores en las ubicaciones correspondientes

-> Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

-> Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Finalmente, continúe y seleccione la casilla de verificación que dice: Validar configuración al salir.

Haga clic en Aceptar y aplique la configuración.

Ahora puedes intentar conectar tu PC a Internet y ver si el problema se soluciona; de lo contrario, pruebe la siguiente solución.

Nº de corrección 2 Intenta borrar el DNS manualmente

Windows almacena todos los datos de DNS de forma predeterminada en una ubicación de caché temporal o permanente, según el tipo de información. Cada vez que su PC intente establecer una conexión, se enviará automáticamente una solicitud a su proveedor de DNS. Esto seguramente sucederá cuando la información a la que accede el navegador no esté disponible en el caché de DNS almacenado localmente. Borrar el DNS significará, a su vez, borrar el caché de DNS almacenado localmente. Esto significa que toda su información privada almacenada desaparecerá y se le pedirá que la vuelva a ingresar. Borrar DNS no es tan difícil y se puede hacer fácilmente desde el símbolo del sistema usando algunos comandos.



1- Haz clic en el botón Inicio.

2- Haga clic en la barra de búsqueda y busque Símbolo del sistema.

3- Seleccione Símbolo del sistema de los resultados.

4- Ahora se abrirá una ventana negra, escriba el siguiente comando–>ipconfig/flushdns

Luego presiona enter

5- Espere a que termine el proceso y luego cierre la ventana.

Ahora habrá borrado el caché de DNS almacenado localmente. Esto puede haber corregido su error de conexión a la red; si no, puede probar la siguiente solución.

Nº de corrección 3 Reinicie la máquina y el enrutador.

Esta es una de las soluciones más comunes que parece funcionar para casi todos los errores de red. Siga los pasos a continuación

1- Haz clic en el botón de inicio.

2- Haz clic en reiniciar.

3- Apague el enrutador, mediante el interruptor en la parte posterior.

4- Vuelva a encenderlo después de 10 seg.

Esto reiniciará su PC y enrutador y probablemente solucionará el error.

Nota: Si eso no funciona, puede intentar apagar y encender sus máquinas nuevamente. La diferencia entre el ciclo de encendido y el reinicio es el intervalo de tiempo entre los dos procedimientos de apagado y reinicio. El reinicio se realiza al mismo tiempo, sin intervalo de tiempo entre apagar y reiniciar la PC o el enrutador. El ciclo de encendido, por otro lado, es la práctica de mantener un intervalo de tiempo de 5 minutos entre el apagado y el reinicio de cada máquina.

Para apagar y encender su PC o enrutador, apague el hardware, espere 5 minutos antes de continuar y vuelva a encender el hardware.

Esto probablemente debería funcionar, si no, pruebe la siguiente solución.

Arreglar las ventanas de inicio no. 4 en modo seguro.

El modo seguro es cuando Windows se carga solo con sus archivos, servicios y controladores predeterminados. Esto deshabilita cualquier programa de terceros o instalado localmente para afectar el inicio.

Windows se puede iniciar en modo seguro de dos maneras,

Método 1 a través de MsConfig

1- Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.

2- Cuando se abra el administrador de tareas, en la barra de menú, haga clic en archivo.

3- Haga clic en Ejecutar y escriba - msconfig y presione Entrar.

4- Una vez que se abra MsConfig, haga clic en la pestaña Inicio para abrirlo.

5- En la pestaña Inicio, selecciona el sistema operativo que estás usando.

6- Haga clic en la casilla de verificación que dice Modo seguro para iniciar su PC en Modo seguro.

7-Seleccione la opción Red en modo seguro para asegurarse de que tenga capacidad de red y que Windows no la desactive.

7- Ahora puedes reiniciar tu PC

Su máquina ahora arrancará en modo seguro.

Nota: Si inicia su PC en modo seguro a través de MsConfig, deberá revertir los cambios que realizó para iniciar su PC normalmente la próxima vez que inicie.

Método 2

A través del teclado

1- Haga clic en el botón Inicio

2- Haga clic en Reiniciar para reiniciar su PC

Una vez que su PC se inicie,

4- Comience presionando la tecla F8, o en versiones posteriores de Windows, manténgala presionada hasta que vea el menú de inicio.

5- Una vez que se muestre el menú de inicio, seleccione Modo seguro con funciones de red.

6- Presiona enter

Windows ahora se reiniciará con los servicios y controladores predeterminados y las funciones de red, ahora puede intentar establecer una conexión a su red.

Todas las correcciones enumeradas anteriormente deberían haber sido capaces de resolver el error del servidor DNS que no responde.

Si su PC aún no se conecta a Internet en modo seguro, comuníquese con su ISP o un técnico.

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